instinct

(Photo : La chancelière allemande Angela Merkel forme avec ses mains le célèbre « Losange de Merkel » – Photo sous licence CC par Armin Linnartz) Une personne publique doit faire attention à sa communication non-verbale. Le ton de la voix ou les mouvements du corps en disent souvent plus que les […]

La force du non-verbal : Comment passer d’un aveu de ...

14 Sep, 2014 dans Politique étiqueté action / Angela Merkel / confiance / corps / instinct / prise de risque par Philippe

Pour vivre les principes de l’improvisation, il est indispensable de respecter les autres, d’être convaincu que la voix de chacun est importante, que tout le monde peut faire des propositions intéressantes. Connaissez vous le slogan des hôtels Ritz-Carlton ? C’est « We are ladies and gentlemen serving ladies and gentlemen ». Je […]

Les ladies et les gentlemen de Ritz-Carlton

15 Août, 2014 dans Entreprise étiqueté action / confiance / écoute / instinct / respect / Ritz-Carlton / spontanéité par Philippe

Quand, après 120 minutes de jeu, le sort d’un match de foot se joue aux tirs au but, les commentateurs rappellent qu’un coach se doit toujours d’entraîner ses joueurs à cette éventualité. A la fin, ce qui compte, semble-t-il, c’est d’avoir bien révisé ses cours de péno mais… c’est quoi […]

Quand Neymar donne une leçon d’impro

12 Août, 2014 dans Sport étiqueté action / corps / écoute / instinct / Neymar / prise de risque / spontanéité par Philippe