spontanéité

En 1995, les travaux sur l’Intelligence Emotionnelle (IE) et le Quotient Emotionnel (QE / EQ) étaient popularisés par le magazine Time et un best-seller était publié sur le sujet (« Emotional Intelligence : Why it can matter more than IQ » par Daniel Goleman). En 20 ans, l’IE s’est installée dans le […]

l’IE, un outil pour mieux manager, mieux négocier, mieux vivre ...

 dans Entreprise  étiqueté intelligence émotionnelle / oui / prise de risque / spontanéité par
Pour vivre les principes de l’improvisation, il est indispensable de respecter les autres, d’être convaincu que la voix de chacun est importante, que tout le monde peut faire des propositions intéressantes. Connaissez vous le slogan des hôtels Ritz-Carlton ? C’est « We are ladies and gentlemen serving ladies and gentlemen ». Je […]

Les ladies et les gentlemen de Ritz-Carlton

 dans Entreprise  étiqueté action / confiance / écoute / instinct / respect / Ritz-Carlton / spontanéité par
Avant le Mundial brésilien, on nous promettait une finale américaine Neymar-Messi… à moins que Cristiano Ronaldo ne joue les trouble-fêtes ! Quant à Benzéma, allait-il permettre à la France de passer la phase de poules ? A croire qu’un match de foot, ce n’était plus l’affrontement de deux équipes de […]

La collaboration en action : On en avait presque oublié ...

 dans Sport  étiqueté action / collaboration / créativité / James Rodriguez / spontanéité par
L’aménagement du sud de la presqu’île de Lyon avec la reconquête d’une zone autrefois industrielle (docks, usine à gaz, marché de gros, voies ferrées, terrains vagues…) constitue la plus grosse opération d’urbanisme actuelle sur le territoire de la ville. La première tranche du nouveau quartier de La Confluence a été […]

Le Hop! à La Confluence

 dans Urbanisme  étiqueté action / spontanéité par