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Développer votre répartie : C’est pas la guerre… juste une battle

Un aristocrate : « Sachez qu’on juge un homme à ses fréquentations ! » Ponceludon : « On a tort, Monseigneur. Judas avait d’excellentes fréquentations. » Dans cette scène du film « Ridicule », l’aristocrate se fait moucher par Ponceludon. Humilié, il se tait sous les ricanements de la foule hilare. Pourtant, l’aristocrate disait vrai : On juge bien un […]


Airbus/Michelin – Une communication jeune pour une idée (de) jeune : la collaboration

La collaboration n’est peut-être pas une idée jeune puisque les chasseurs de mammouths collaboraient déjà pour survivre (1) mais ce qui est certain, c’est que c’est une idée faite pour les jeunes : 78% d’entre eux pensent que « dans la vie, on ne peut pas s’en sortir sans solidarité » (2). Les […]


Pour 78% des Français, les relations avec les collègues sont le 1er facteur de qualité de vie au travail

L’observatoire Actineo de la qualité de vie au bureau a présenté au début du mois son baromètre européen 2014, une enquête intitulée « L’espace de travail en Europe » et réalisée en juin 2014 auprès de 2500 actifs dans cinq pays européens, en partenariat avec l’institut CSA. A la question « Parmi les […]


Comment organiser la collaboration

Michel Hervé, fondateur du Groupe Hervé (2800 salariés actuellement), a écrit un article très intéressant (« Pour coopérer mieux, manager autrement« ) sur les règles qu’un manager doit suivre pour parvenir à « libérer son organisation »: Il s’agit d’organiser la collaboration. Miche Hervé explique que pour libérer la parole (càd organiser la collaboration), […]


Transformer un ennemi en partenaire, l’exemple de Spielberg

La base de l’impro (et de la communication), c’est d’accepter les propositions de l’autre et de construire dessus (le « Oui et… »). Mais que faire quand l’autre refuse de dire « oui » ? C’est la problématique du livre « Getting past No » (Dépasser le Non), écrit en 1991 par William Ury, co-auteur 10 […]


Apple ou la victoire des improvisateurs mesurés ?

(Photo : Le Newton d’Apple fut un échec commercial et abandonné en 1998. On peut aussi y voir un précurseur de l’ipod, de l’iphone et de l’ipad. Quant à la possibilité de dessiner avec un stylet, ça rappelle une certaine montre connectée… – Photo loopinsight.com) Il y avait de quoi […]


Se réveiller ou mourir : Castorama prend le virage de l’économie collaborative

(Photo : Visuel présenté par Véronique Laury, DG de Castorama, à l’occasion du OuiShare Fest 2014 – Photo par Benita Matofska) « Se réveiller ou mourir ! Le retail a loupé la révolution Internet. Il ne doit pas rater la suivante » Voici en résumé ce qu’a dit Véronique Laury, directrice générale […]


Vous savez faire des draps ? Alors vous pouvez faire des sacs !

(Photo : Discussion avec la directrice de l’usine et deux ouvriers en charge du prototypage – Usine de sacs près de Quanzhou, Province du Fujian – Photo par Philippe Patteyn) Quand le patron d’une entreprise spécialisée dans le linge de maison annonce à son chef de studio qu’il faudra très […]


Les ladies et les gentlemen de Ritz-Carlton

Pour vivre les principes de l’improvisation, il est indispensable de respecter les autres, d’être convaincu que la voix de chacun est importante, que tout le monde peut faire des propositions intéressantes. Connaissez vous le slogan des hôtels Ritz-Carlton ? C’est « We are ladies and gentlemen serving ladies and gentlemen ». Je […]